Der angebotene Support erfolgt je nach Kundenwunsch in zwei Hauptdienstleistungsbereichen:
Zum einen übernimmt Diebold Nixdorf die Maintenance und Hardware-Entstörung und kümmert sich mit Unterstützung von ENIO um die Inbetriebnahme der Ladesäulen und des Lastmanagements und stellt damit deren Funktionsfähigkeit sicher.
Zum anderen führt Diebold Nixdorf Präventivwartungen durch. Die Planung erfolgt in Absprache mit den Kunden von ENIO. Diebold Nixdorf erstellt und übermittelt die Prüfprotokolle innerhalb von zwei Wochen nach der Wartung elektronisch an ENIO.
ENIO und Diebold Nixdorf sind Ihr Garant für den störungsfreien Betrieb Ihrer Elektroladestationen.
So funktioniert Support, so funktioniert E-Gegenwart und so funktioniert E-Zukunft. Mit ENIO – energy in operation.